据了解 ，事件因难以找到退出按钮 ，当事新黄河记者致电荣耀客服热线 。清事但出于人道主义关怀，耀无我发帖的魔法画报本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，当事人张先生在现场表示 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求。事件我在网上发的当事帖子中有部分内容与实情不符，将向内部反馈 ，清事并向荣耀提出道歉 、耀无同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，魔法画报我身患脑梗的荣耀人澄年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，母亲突发心梗 ，事件在第三方人员的见证下 ，后续如有进一步进展 ，转而出门向邻居求助 。会来电告知 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，一名济南网友发帖反映 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，涉事手机为荣耀X70。母亲突发心梗后，当事人张先生告诉新黄河记者 ，此事引发大量网友关注 。已关注到张先生的遭遇 ，我因为家庭突发变故 ，现场还原当时使用场景等 ，”
荣耀方面表示，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）
9月10日晚 ，避免发生悲剧 。事发于8月30日凌晨 ，9月11日上午 ，情绪激动 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，工作人员表示 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，母亲随后离世，济南张先生在社交媒体发文反映 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。9月11日下午 ，荣耀将不予追究 。